Votre vie privée nous tient à cœur. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos services de développement du mentorat.
kyveronqualas, société immatriculée en France, ayant son siège social à ZA Garosud, 113 Rue Georges Onslow, 34070 Montpellier, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@kyveronqualas.sbs ou par téléphone au +33467521150.
Dans le cadre de nos activités de formation en mentorat et développement personnel, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services.
Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation, nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que des informations sur votre parcours professionnel. Ces données nous permettent d'adapter nos contenus à votre profil et de vous accompagner efficacement.
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la performance de notre plateforme.
Vos échanges avec nos formateurs, vos évaluations de compétences, et vos retours d'expérience sont conservés pour personnaliser votre parcours d'apprentissage et mesurer votre progression.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements reposent sur plusieurs bases légales :
Nous ne collectons jamais de données sensibles relatives à votre santé, vos opinions politiques ou religieuses. Seules les informations nécessaires à votre formation en mentorat sont traitées.
Vos données sont conservées pendant des durées variables selon leur nature et nos obligations légales :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Dossier de formation | 10 ans | Obligation légale organisme de formation |
| Données de facturation | 10 ans | Code de commerce français |
| Données marketing | 3 ans après dernière interaction | Intérêt légitime commercial |
| Logs de connexion | 12 mois | Sécurité informatique |
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
Vous pouvez demander une copie de toutes vos données personnelles et corriger les informations inexactes. Pour les formations en cours, certaines données pédagogiques peuvent nécessiter une validation avec votre formateur.
Sous réserve de nos obligations légales de conservation, vous pouvez demander la suppression de vos données. Attention : cela peut affecter l'accès à vos certificats et attestations de formation.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre organisme de formation si vous le souhaitez.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@kyveronqualas.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité :
Nos serveurs sont hébergés en France par un prestataire certifié ISO 27001, garantissant le respect de la réglementation européenne.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, dans certains cas précis, nous pouvons les partager :
Pour certains modules spécialisés, nous collaborons avec des experts externes. Vos données de formation peuvent leur être transmises uniquement dans le cadre de votre accompagnement, sous accord de confidentialité strict.
Notre hébergeur, notre solution de visioconférence et notre plateforme d'emailing traitent vos données pour notre compte. Tous nos prestataires sont situés en Union Européenne et respectent le RGPD.
En cas de contrôle fiscal, social ou de demande judiciaire, nous pouvons être amenés à transmettre certaines données aux autorités compétentes.
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Toutes vos données sont stockées et traitées exclusivement sur le territoire de l'Union Européenne. Nous n'effectuons aucun transfert vers des pays tiers, garantissant ainsi le niveau de protection maximal prévu par le RGPD.
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements réglementaires ou à nos services. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
En cas de changements substantiels affectant vos droits, nous solliciterons votre nouveau consentement si nécessaire.
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Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.